Ihre Website hat Besucher, aber kaum Anrufe und Anfragen? Das Problem liegt oft nicht am Traffic, sondern an der Website selbst. Hier sind die 7 Fehler, die uns bei Audits am häufigsten begegnen – und wie Sie sie beheben.
1. Das Nutzenversprechen ist unklar
Wer im ersten Bildschirm nicht versteht, was Sie anbieten und welchen Nutzen er davon hat, geht wieder. Allgemeine Überschriften wie „Professionelle Dienstleistungen“ sagen nichts aus.
Lösung: Nennen Sie in der Überschrift einen konkreten Nutzen: für wen, welches Problem, mit welchem Ergebnis Sie es lösen.
2. Die Website lädt langsam
Jede zusätzliche Sekunde kostet Besucher, besonders im mobilen Netz.
Lösung: Optimieren Sie Bilder, entfernen Sie überflüssige Plugins und Skripte und wählen Sie ein gutes Hosting. Prüfen Sie das Ergebnis mit PageSpeed Insights.
3. Die mobile Version ist schwach
Kleine Buttons, unlesbarer Text, mühsame Formulare – mobile Nutzer sind ungeduldig.
Lösung: Denken Sie die Website zuerst mobil; Buttons sollten mindestens 44px groß und Texte bequem lesbar sein.
4. Kein oder zu viele Call-to-Actions (CTA)
Besucher müssen wissen, was der nächste Schritt ist. Zehn verschiedene Buttons sorgen dagegen für Unentschlossenheit.
Lösung: Wählen Sie pro Seite einen zentralen CTA und wiederholen Sie ihn an gut sichtbaren Stellen.
5. Zu wenige Vertrauenssignale
Fehlen Bewertungen, echte Projekte, Teamfotos und Kontaktdaten, gehen Menschen kein Risiko ein.
Lösung: Ergänzen Sie Kundenbewertungen, Portfolio, Zertifikate und klare Kontaktdaten.
6. Das Formular ist zu lang
Jedes zusätzliche Feld senkt die Zahl der Anfragen.
Lösung: Fragen Sie nur Name, Kontakt und eine kurze Nachricht ab. Alles Weitere klären Sie im ersten Gespräch. Alternativ ergänzen Sie einen WhatsApp-Button.
7. Ergebnisse werden nicht gemessen
Wenn Sie nicht wissen, welche Seite, welcher Kanal und welche Kampagne Anfragen bringt, wissen Sie auch nicht, was Sie verbessern müssen.
Lösung: Erfassen Sie mit GA4 und Google Tag Manager Formularabsendungen, Anruf-Klicks und WhatsApp-Klicks als Conversions.
Kleine Änderungen – eine klarere Überschrift, ein kürzeres Formular, eine schnellere Seite – bringen oft schneller Ergebnisse als eine komplett neue Website.
Fazit
Eine Website, die nicht verkauft, leidet meist an einigen wenigen, behebbaren Problemen. Wenn Sie wissen möchten, an welcher Stelle Ihre Website Kunden verliert, kontaktieren Sie uns. Unsere Leistungen für Website und SEO umfassen auch Conversion-Optimierung.